ВАКАНСИЯ


МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ / Client support
График 2/2/3 плавающий. Постоянная работа
40'000 руб.
Требования к соискателю:

  • Опыт работы в образовательной сфере менеджером по продажам и/или менеджером по работе с клиентами: от 1 года (обучаем)
  • Знание английского языка обязательно, уровень – не ниже базового, хороший уровень - приветствуется
  • Опыт работы в CRM, знание Excel, Word, облачных хранилищ, Google Disk – базовый либо продвинутый уровень, навык работы с договорной документацией
  • Личные качества: грамотная речь, умение продавать, умение общаться с заказчиками, умение (навык) работать в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение поддерживать с коллегами по работе ровные, деловые отношения, пунктуальность, внимательность, ответственное отношение к служебным обязанностям
Занятость: работа в офисе (Ул. Удальцова, метро рядом), сменный график 2/2/3, продолжительность смены: с 9:00 до 20:00, предоставляется 2 перерыва на отдых и обед по 30 – 60 минут. Предоставляется оборудованное рабочее место, телефон.
Испытательный срок – 2 месяца. На время испытательного срока зарплата 80% от оклада. Испытательный срок может быть пройден досрочно при хороших показателях работы.

Соцпакет: отпуск 28 календарных дней, устройство по трудовой книжке, оплачиваемый больничный лист – до 20 календарных дней в год, дополнительные условия обговариваются по результатам собеседования.

Бонус: бесплатные занятия с носителями английского языка для работника или его детей в составе группы 1 раз в неделю.
Функционал:

¨ Работа в специализированном программном обеспечении - CRM
¨ «холодные» и «горячие» звонки, формирование пакета лидов, отработка лидов
¨ Общение с клиентами– физическими лицами, продажа услуг школы в соответствии с утвержденным пакетом услуг и прейскурантом
¨ Взаимодействие с заказчиками, поддержка клиентов, консультирование клиентов по продуктам школы, подбор удобного для клиента расписания занятий в пределах графика работы школы
¨ Отслеживание заявок от клиентов и информационных заявок, поступающих по телефону, на электронную почту, Whatsapp, Facebook, Инстаграм
¨ По субботам и воскресеньям (если смена выпадает на эти дни): приём посетителей школы, ознакомление посетителей с помещением школы, устное ознакомление посетителей с предоставляемыми услугами
¨ По заказчикам, взятым в работу – подготовка договорной документации с использованием готовых шаблонов договоров, приём оплаты с использованием кассовой документации, контроль оплаты от клиентов во взаимодействии с финансовым департаментом
¨ Ежедневное отслеживание статусов клиентов и учеников, коррекция статусов. Подготовка периодических отчетов о продажах и составе учеников школы
¨ Ведение расписания занятий, ведение расписания уроков преподавателей, замен / подмен преподавателей, контроль посещаемости занятий учениками, контроль исполнения абонементов
¨ Взаимодействие с преподавателями школы по вопросам, связанным с составлением/изменением их расписания. Взаимодействие с HR-менеджером/ teacher support по вопросам, связанным с англоговорящими преподавателями
¨ Коммуникация со сменным менеджером, постановка задач и их фиксация в CRM
Контакты для соискателей:
Тел.: +7 (916) 112-65-23
E-mail: tirinam@mail.ru